Conditions d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : 10 août 2025

1. Définitions

• « E-NO », « nous », « notre » : E-NO, CP 50506, Brossard, CP Carré Pelletier, Qc, J4X 2V7, Canada.
• « Utilisateur », « vous », « votre » : toute personne physique ou morale qui accède ou utilise les Services.
• « Services » : plateforme en ligne regroupant des services SaaS aux entreprises et aux chercheurs d’emplois/contrats.

2. Objet

Les présentes Conditions encadrent l’accès et l’utilisation des Services. Elles complètent notre Politique de confidentialité (collecte, utilisation et conservation des renseignements personnels).

3. Acceptation

En accédant aux Services, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous refusez, cessez immédiatement d’utiliser les Services.

4. Accès et disponibilité

Nous visons une disponibilité continue mais ne garantissons pas un accès ininterrompu ou exempt d’erreurs. Des interruptions planifiées ou imprévues peuvent survenir (maintenance, mises à jour, sécurité, force majeure).

5. Compte et sécurité

• Fournir des informations exactes et les tenir à jour.
• Garder vos identifiants confidentiels; vous êtes responsable des activités réalisées via votre compte.
• Nous notifier sans délai tout accès non autorisé ou incident de sécurité suspecté.

6. Utilisation acceptable

• Interdiction d’utilisation illégale, frauduleuse, abusive, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Interdiction de contourner, tester ou altérer les mécanismes de sécurité, ou de perturber le fonctionnement (ex. DDoS, injection de code, scraping non autorisé).

7. Interdiction d’automatisation, de robots et d’agents d’IA

• Interdiction d’accéder ou d’utiliser les Services via des robots, scripts, scrapers, crawlers, outils d’extraction de données ou tout autre procédé automatisé, sauf autorisation écrite préalable.
• Interdiction d’utiliser des agents conversationnels, systèmes d’intelligence artificielle ou autres outils automatisés pour interagir avec les Services, collecter des informations ou effectuer des actions en votre nom, sans accord préalable.
• Interdiction de contourner les mécanismes destinés à détecter ou limiter ce type d’utilisation.

8. Propriété intellectuelle

Les Services (logiciels, marques, logos, textes, visuels et autres contenus) sont protégés par les lois applicables. Toute reproduction, modification, distribution ou ingénierie inverse non autorisée est interdite.

9. Données, confidentialité et cookies (référence)

Les sujets relatifs aux renseignements personnels, cookies, fournisseurs tiers et transferts hors Québec sont décrits dans notre Politique de confidentialité. Pour éviter la redondance, ils ne sont pas répétés ici.

10. Protection des renseignements personnels et transferts hors Québec

10.1 Protection des renseignements personnels

Nous traitons vos renseignements personnels conformément à notre Politique de confidentialité, accessible à l’adresse indiquée. Elle décrit en détail la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données.

10.2 Communication à l’extérieur du Québec

Dans le cadre de nos activités, certains de vos renseignements personnels peuvent être communiqués à des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis et en Europe.

Ces fournisseurs comprennent notamment :

• Confidentiel – hébergement et gestion de base de données infonuagique
• Confidentiel – envoi d’e-mails transactionnels (par ex. réinitialisation de mot de passe)
• Cloudflare – protection réseau, CDN, pare-feu et optimisation de performance
• Google Workspace – messagerie et collaboration
• Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads Pixel – analyse et marketing
• Meta (Facebook Ads Pixel et Instagram Pixel) – suivi publicitaire et mesure de conversion

Dans certains cas, les données transmises à ces fournisseurs sont dépersonnalisées afin de ne pas permettre l’identification directe d’un utilisateur.

Ces transferts sont réalisés uniquement lorsque des mesures contractuelles et organisationnelles appropriées sont en place, conformément à l’article 17 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

En utilisant nos Services, vous consentez à ces transferts et au traitement de vos données dans les juridictions concernées.

11. Services tiers et liens

Les Services peuvent intégrer ou référencer des services tiers (CDN, messagerie, analytique, etc.). Nous n’endossons pas ces tiers et ne sommes pas responsables de leurs pratiques. Consultez leurs conditions et politiques, ainsi que notre Politique de confidentialité pour le traitement des données.

12. Modifications

Nous pouvons modifier les Services ou les présentes Conditions. La version à jour remplace les précédentes dès publication; l’usage continu vaut acceptation.

13. Garantie, responsabilité et indemnisation

• Sans garantie : Services fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».
• Limitation : dans la mesure permise par la loi, E-NO n’est pas responsable des dommages indirects, spéciaux, punitifs, perte de profits, données, usage ou coûts de substitution.
• Indemnisation : vous nous indemniserez pour toute réclamation liée à un usage contraire aux présentes ou à la loi.

14. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de non-respect des présentes, de risques pour la sécurité/intégrité, d’obligations légales ou d’arrêt du service. À la résiliation, vos droits d’accès cessent immédiatement.

15. Loi applicable et tribunal compétent

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada. Tout litige est soumis aux tribunaux du district judiciaire de Longueuil, Québec.

16. Contact

E-NO
CP 50506, Brossard, CP Carré Pelletier, Qc, J4X 2V7, Canada
Courriel: [email protected]